Otavan Tähtihetket 2024

O tavan idea on pysynyt yhtiön perustamisesta lähtien samanlaisena. Yli sata vuotta sitten Alvar Renqvist muotoili: ”vaikka yhtiömme onkin tavallinen osakeyhtiö, jonka toiminnan täytyy olla järjestetty niin, että se tuottaa voittoa, jotta jatkuva toiminta kävisi mahdolliseksi, on se samalla ylevien tarkoitusperien palveluksessa, joiden menestyminen on mitä likeisimmässä yhteydessä kansamme menestymisen kanssa kokonaisuudessaan.”

Perheyritysten liitto valitsi Otavan Vuoden perheyritykseksi marraskuussa 2024. Valintaperusteluissa nousi esiin Otavan muuttumaton idea. Huomionarvoisena pidettiin Otavan sitoutumista Suomeen ja yhteiskunnalliseen vaikuttamiseen sekä pitkäjänteistä omistajuutta jo viidennessä sukupolvessa. On hyvin harvinaista, että yrityksen perusajatus, toiminta ja omistuspohja säilyy samana yli 130 vuotta. Otavan ytimen ympärillä on kuitenkin tehty uudistuksia silloin, kun niitä on tarvittu ja toimittu innovatiivisesti. Palkinto­perusteissa painotettiin myös Otavan merkittävää yhteiskunnallista roolia sivistyksen ja lukutaidon edistäjänä. 

Kulttuuri ja sivistys liittyvät vahvasti hyvinvointiin. Valtion rooli hyvinvoinnin tuottamisessa on kasvanut liiankin isoksi, mikä näkyy valtiontalouden ongelmina. Nyt on aika löytää uusia väyliä Suomelle sivistyksen ja koulutuksen avulla. Otavan konsernipäivässäkin muutama vuosi sitten puhuneen talouden nobelisti Bengt Holmströmin mukaan ”suomalaisten elämä on monin tavoin turvattua, mutta järjestelmä rakentuu valtion kasvavan huolenpidon varaan. Olemme riippuvaisia valtiosta, mutta emme enää niin riippuvaisia toisistamme. Tyytyväisyys omaan elämään syntyy siitä, että kantaa vastuuta itsestä ja ratkaisee omia ongelmiaan”.

Yksityisenä yrityksenä Otavalla on ratkaisuiden löytämisessä omanlaisensa rooli ja vastuu. Se tulee konkreettisesti esiin julkaisemiemme sisältöjen, eli kirjojen, lehtiartikkelien ja oppimateriaalien kautta. Esimerkkeinä voidaan nostaa vaikkapa nostaa Risto Murron, Esko Ahon ja Mikko Hautalan tuoreet kirjat, joissa pohditaan niin maamme kuin globaaliakin tulevaisuutta. 

Myös suomalaisen koulujärjestelmän kehittämisessä Otavalla on oma roolinsa, ja esimerkiksi viestimme opettajan autonomian tärkeydestä on saanut vastakaikua Opetushallitusta myöten. 

Aktiivista on ollut myös oman toimintamme kehittäminen ja erilaiset innovaatiot, joissa olemme olleet rohkeita. Näitä ovat muun muassa Otavan hallintomallin uudistus ja tekoälyn hyödyntäminen päivittäisessä työssä. Tekoälyn käytössä jokaisella otavalaisella on mahdollisuudet kokeiluihin. 

Haluaisin kiittää henkilöstöämme toiminnan kehittämisestä sekä innovaatioista. Jatkakaamme niitä rohkeasti myös vuonna 2025!

Henrik Ehrnrooth
Hallituksen puheenjohtaja

Otavan taloudellinen tulos vuodelta 2024 oli hyvä. Jokainen otavalainen on osallistunut tuloksen tekemiseen, mistä haluan kiittää koko henkilökuntaa. 

Tavoitteiden saavuttaminen ja tuloksen tekeminen ovat pääosin oman työmme tulosta, sillä toimintaympäristössämme ei ole tällä hetkellä tekijöitä, jotka olisivat tässä auttaneet. Päinvastoin: epävarmuustekijöitä on taloudessa ja maailmanpolitiikassa edelleen paljon ja näkymä tulevaisuuteen on sumuinen.

Suomen Pankin ennusteen mukaan talouden toipuminen käynnistyy Suomessa vuonna 2025 hitaasti, ja sitä varjostaa epävarmuus maailmantalouden näkymistä. Tilastokeskuksen joulukuussa 2024 julkaisema Kuluttajien luottamusindikaattori painui joulukuussa alimmilleen sitten kevään 2024.

Suomalaisten kuluttajien kukkaronnyörit ovat tiukasti kiinni, ja kulutuspäätöksiä tehdään harkiten. Meidän tulee seurata kuluttajien käyttäytymistä tarkasti ja reagoida muutoksiin kulutustottumuksissa nopeasti. 

Otavan taloudellinen tilanne on erittäin vakaa, ja voimme jatkossakin tehdä päätökset suunnastamme itse ja keskittyä tekemään työmme parhaaksi katsomallamme tavalla.

Yleisen kirjallisuuden liikevaihto oli edellisvuoden tasolla. Painetun kirjan myyntiluvut olivat hienoisessa nousussa, kun taas digitaalisten myynnin kasvu on taittumassa. Kustannusohjelmamme oli laaja ja sisällöllisesti hyvä. Onnistumisesta kertoo myös kaunokirjallisuuden Finlandia-palkinto, jonka sai Pajtim Statovci teoksella Lehmä synnyttää yöllä.

Otava Oppimisen tulos oli erittäin hyvä: sekä liikevaihto että tulos nousivat edellisestä vuodesta. Hyvä tulos on suunnitelmallisen työn tulosta. Suomalainen Kirjakauppa paransi tulostaan, mikä on hyvä saavutus. Vuoden tärkein myyntisesonki, joulu, oli onnistunut.

Otavamedia ylsi hyvään tulokseen sekä liike-vaihdon että tuloksen osilta. Muutto Uudenmaankadulle toi työryhmille uusia mahdollisuuksia yhteistyöhön ja kohtaamisiin. Kotiliedelle jaetut vuoden 2023 Editkilpailun palkinnot ovat merkkejä menestyksestä. 

Valinta Vuoden 2024 perheyritykseksi on vahva osoitus siitä, että teemme merkittävää työtä sivistyksen ja lukutaidon edistäjänä. Strategiamme mukaisesti varjelemme ydintämme yhdistäen sen vastuullisesti tulevaisuuteen. Tämä on ollut Otavan tie, ja sillä on hyvä jatkaa. 

Alexander Lindholm
Otava Oy:n toimitusjohtaja

Tutustu tarkemmin tilinpäätökseen tästä:

Kirjankustantamisessa vahva vuosi taloudellisesti ja sisällöllisesti

Otavan kirjankustannustoiminnan tulos parani vuonna 2024 merkittävästi. Kustannusosakeyhtiö Otavan operatiivinen liikevoitto oli 13,3 (10,4) miljoonaa euroa. 

Yleisessä kirjallisuudessa painettujen kirjojen myyntiluvut olivat hieman edellistä vuotta korkeammat. Digitaalisten kirjojen myynnin kasvu on taittunut eikä ole enää entisenlainen kasvun veturi.

Eritysesti kaunokirjallisuudessa painettujen kirjojen myynti veti, ja liikevaihto oli edellisen vuoden tasolla. Myynnin kehitys on ollut samansuuntaista myös muilla kustannusalan toimijoilla.

Otavan kustannusohjelma oli laaja ja sisällöllisesti hyvä. Finlandia-palkintoehdokkuuksia Otavan kustantamoilla oli viisi, joista kolme ehdokkuutta kaunokirjallisuuden Finlandia-palkinnon saajaksi ja kaksi tietokirjallisuudessa. Kaunokirjallisuuden Finlandia-palkinnon voitti Pajtim Statovci teoksella Lehmä synnyttää yöllä. Pajtim Statovci oli myös yksi opetus- ja kulttuuriministeriön Suomi-palkinnon saajista. Palkinto myönnettiin tunnustuksena merkittävästä kirjallisesta urasta.

Otavan kustantamojen kustannusohjelmien laadukkuudesta kertoo se, että kaikkien kustantamojen teoksia oli ehdolla jokaisessa Finlandia-palkinnon kategoriassa.

Nuorille kirjailijoille myönnettävän Kalevi Jäntin palkinnon sai Carlos Lievonen runokokoelmastaan Vain heteitä.

Huhtikuussa aloitettiin uusi lukemista ja kirjallisuutta edistävä hanke, kun kaksi lukulähettilästä ryhtyi viemään lukemisen iloa eteenpäin. Lasten- ja nuortenkirjallisuuden puolestapuhujana aloitti kirjastoammattilainen ja lukuaktivisti Henriika Tulivirta ja kauno- ja tietokirjallisuuden lukulähettiläänä kirja-alan vaikuttaja sekä Kirsin Book Club -kirjablogin, lukupiirien ja -podcastin perustaja Kirsi Rainin.

Otavan kustantamoperheen lukulähettiläät vinkkaavat upeista uutuuskirjoista ja innostavat ihmisiä kirjallisuuden pariin. He kiertävät kirjallisuustapahtumissa ja nostavat kirjailijoita ja heidän arvokasta työtänsä näkyviin sosiaalisen median kanavissa.

Vuoden 2023 syksyllä ensi kertaa järjestetyn, alakoululaisten lukuintoa herätelleen Tähtipöllö-kilpailun voittajat julkistettiin tammikuussa 2024. Kilpailun voittanut luokka luki yhteensä 2 394 870 sivua. Kilpailu saavutti suuren suosion ja järjestettiin syksyllä 2024 uudestaan.

Toisella kertaa siihen osallistui yhteensä 356 luokkaa eri puolilta Suomea, ja luettuja sivuja kertyi kaikkiaan yli 35 miljoonaa – kaksi kertaa enemmän kuin ensimmäisenä vuonna.   

Otava Oppimisessa vuosi 2024 oli menestyksekäs, sekä liikevaihto että tulos nousivat edellisestä vuodesta. Kasvua tuli kaikilla kouluasteilla, mutta erityisesti yläkoulussa, n. 10 prosenttia.

Otava Oppiminen julkaisi 2024 tutkimuksen Opettajan arki, jossa kartoitettiin laajasti opettajien kokemuksia työstään. Tutkimus nosti esiin huolen opettajan työn muuttumisesta niin monipuoliseksi, että aikaa ei enää jää keskittyä varsinaiseen ydintehtävään. Opettajat tarvitsevat enemmän tukea.

Yksi keskeinen ratkaisu on resurssien lisääminen – pienemmät ryhmäkoot, enemmän erityisopettajia ja vähemmän hallinnollisia velvoitteita vapauttaisivat opettajien aikaa keskittyä opetukseen. Lisäksi oppimateriaalien tulisi olla laadukkaita, helposti eriytettäviä ja saatavilla kaikille. 

Yhteiskunnan tasolla tarvitaan arvostuksen palauttamista opettajan työtä kohtaan.

Otavan Kirjapaino juhlisti 70-vuotista taivaltaan joulukuussa. Kirjapainon liikevaihto laski volyymin laskun myötä, mutta toiminnallinen tulos parani. Kirjapaino valmisti 3,8 (4,2) miljoonaa kirjaa.

Suomalaisessa Kirjakaupassa myynti kasvussa pääkaupunkiseudulla

Suomalaisen Kirjakaupan liikevaihto laski ja oli 85,0 (85,7) miljoonaa euroa. Yhtiön operatiivinen tulos kuitenkin parani ja oli -0,3 (-1,2) miljoonaa euroa. Kuluttajien luottamus omaan talouteen on ollut ennätyksellisen alhaalla ja kukkaronnyörit tiukalla. Kirjakaupan tärkein myyntisesonki, joulu, sujui hyvin. 

Pääkaupunkiseudun myymälöissä ja verkkokaupassa myynti kasvoi. Silti Helsingin keskustassa asiakasmäärät eivät pienestä elpymisestä huolimatta ole nousseet koronapandemiaa edeltävän ajan tasolle.  

Lentomatkustus sen sijaan on lisääntynyt, mikä näkyy lentoaseman myymälässä.  Suomalaisen Kirjakaupan pienin myymälä tekee jo kolmatta vuotta peräkkäin erittäin hyvää tulosta.  Loma ja kirjat liittyvät yhteen, eli kun vaihdetaan vapaalle, halutaan rentoutua kirjallisuuden parissa.

Kolme myymälää suljettiin vuonna 2024.Vuoden lopussa Suomalaisella Kirjakaupalla oli 55 myymälää.

Kaunokirjallisuuden myynti kasvoi Suomalaisessa Kirjakaupassa. Kasvua on myös ulkomaisten kirjojen – käytännössä englanninkielisten – kirjojen myynnissä. Kuluttajat lukevat entistä enemmän englanninkielisiä kirjoja. Englanninkielisten kirjojen suosioon vaikuttaa myös Suomen kansainvälistyminen, maassamme on entistä enemmän ihmisiä, joiden äidinkieli ei ole suomi.

Lisäksi booktok ja kirjatok -yhteisöissä tehdyt kirjasuositukset vaikuttavat myönteisesti englanninkielisten kirjojen myyntiin. Booktok on videopalvelu Tiktokin kirjayhteisö, jossa vinkataan kirjoja ja keskustellaan niistä.

Suomalaisen Kirjakaupan myydyimpien englanninkielisten kirjojen joukossa onkin monia niin sanottuja Booktok-kirjoja, kuten Amy Huangin Kings of Sin -kirjasarjan teokset.

Lasten- ja nuortenkirjat ovat myyneet Suomalaisessa Kirjakaupassa hyvin jo monta vuotta, nousua oli myös vuonna 2024.

Lasten lukuinnostuksen herättämiseen liittyviä keskusteluja käydään myymälöissä päivittäin. Vanhemmat ja isovanhemmat yrittävät löytää ratkaisuja, joilla lapset saataisiin lukemisen pariin. On huomattava, että lasten lukutaitoa on monen tasoista, eikä ikä tai sukupuoli ole ainoa kirjasuosituksia määrittävä tekijä.

Suomalaisen Kirjakaupan henkilökunta löytää oikeat kirjat kaikenikäisille ja -tasoisille lukijoille.

Otavamedian tulostaso pysyi hyvänä

Otavamedia teki hyvän taloudellisen tuloksen vuonna 2024. Liikevaihto laski vuonna 2024 lehtivolyymien laskun myötä, mutta operatiivinen liikevoitto pysyi hyvällä tasolla ja se oli 8,5 (11,0) miljoonaa euroa eli 11,9 prosenttia (14,6 %) liikevaihdosta. Toimintojen tehostamiset ja uudelleenjärjestelyt auttoivat tulostason säilyttämisessä.

 Otavamedian liikevaihto laski viisi prosenttia ja oli 71,2 (75,0) miljoonaa euroa. Lehtien tilausmyynti laski, mutta mediamyynti kasvoi vaikeasta markkinatilanteesta huolimatta. Mediamyynnissä Otavamedia pärjäsi markkinaa sekä kilpailijaryhmää paremmin.

Otavamedian työryhmät Erikoismediaa lukuun ottamatta muuttivat Uudenmaankadulle tammikuussa 2024. Otavamedialle luotiin monipaikkatyön pelisäännöt jo Triplaan muuttaessa. Uudenmaankatua varten luotiin yhteiset konsernitason pelisäännöt, kun eri yhtiöt työskentelevät saman katon alla.

Otavamediassa kehitettiin vuonna 2024 uusia tuotteita ja palveluita yleisöjen tavoittamiseksi. Tapoja kuluttaa mediaa on monia, ja ne saattavat vaihdella yhden päivän sisällä.  Erityisesti nuoremmat yleisöt tavoitetaan video- ja audiosisällöillä.

Loppuvuodesta 2023 lanseeratun Kotilieden lyhytvideopalvelu Toukolan menestyksen siivittämänä Keidas, Annan uusi videokanava, avattiin yleisölle syksyllä 2024. Keitaassa julkaistaan joka arkipäivä inspiroiva lyhytvideo kauneudesta, tyylistä ja hyvinvoinnista. Keitaassa julkaistaan sekä journalistista että kaupallista sisältöä. Videot ovat katsottavissa ilmaiseksi Annan somekanavista ja Keitaan verkkosivulta.

Myös Tekniikan Maailma on lanseeraamassa videopalvelun vuonna 2025.

Suomen Kuvalehden tilaaja voi halutessaan kuunnella koko lehden. Kuuntelu onnistuu sekä verkossa että SK:n sovelluksessa. Käyttökokemuksesta on pyritty luomaan mahdollisimman selkeä ja intuitiivinen. Lehden tuottaminen audioksi onnistuu tekoälyn avulla. Ihmislukijan käyttäminen nopeatempoisen viikkolehden toimituksessa ei onnistuisi. Laadun varmistamisen tekee kuitenkin aina ihminen. Lisäksi Suomen Kuvalehti aloitti lokakuussa uuden podcastin. Politiikan viikko käsittelee päivänpolttavia uutisaiheita rennosti ja asiantuntevasti. Podcastin suosio ylitti odotukset jo alle viikko ensimmäisen jakson ilmestymisestä. Ensimmäisen jakson julkaisuviikolla podcast nousi Spotifyssa Suomen suosituimmaksi podcastiksi.

90-vuotissynttäreitä vuonna 2024 juhlinut Seura tavoitti painettuna tai digitaalisena joka viikko 408 100 suomalaista, kertoi syyskuussa julkaistu Kansallinen Mediatutkimus. Kokonaistavoittavuus kasvoi edellisvuodesta yli 70 000:llä, mikä oli suurin kasvulukema koko aikakausmediassa.

Menestystä saatiin Editkilpailussa. Otavamedia palkittiin voittajaksi kaikkiaan kolmessa eri sarjassa. Vuoden aikakauslehtitoimittajaksi valittiin Naistenmedian Riikka Lehtovaara, Vuoden aikakauslehtikuvaajaksi valittiin Suomen Kuvalehden freelancerkuvaaja Aapo Huhta.

Kotiliesi Toukola voitti Vuoden video tai audio aikakausmediassa -sarjan. Tuomaristo perusteli valintaansa näin: “Toukola on herkullinen ja kaunis konsepti, joka on onnistunut luomaan erityisesti Instagramiin osallistuvan yhteisön Kotilieden ytimessä olevien aiheiden ympärille. Suositut lyhytvideot tukevat lehden sisältöä ja onnistuvat tavoittamaan uutta innostunutta yleisöä.

Otavan vastuullinen työ sivistyksen ja lukutaidon edistäjänä palkittiin

Otavassa rakennetaan taloudellista hyvinvointia tekemällä pitkäjänteisesti kannattavaa liiketoimintaa ja huolehtimalla toiminnan jatkuvuudesta.

Periaatteena on, että liiketoiminta hyödyttää suomalaista yhteiskuntaa ja verot maksetaan Suomeen. Otavan ytimessä on sivistyksen, lukemisen ja sananvapauden edistäminen.

Otava valittiin Vuoden perheyritykseksi marraskuussa 2024. Vuoden perheyritys -palkinnolla Perheyritysten liitto halusi korostaa perheen merkitystä yrityksen menestyksen taustalla. 

Palkintoperusteissa sanottiin, että Otava edustaa perheyritystä, joka yhdistää vahvan perinteen innovatiiviseen tulevaisuuden visioon ja vastuullisuuteen. Otavan valinnassa painottui myös yhtiön merkittävä yhteiskunnallinen rooli sivistyksen ja lukutaidon edistäjänä. Tämä tehtävä on ollut Otavan ytimessä perustamisesta lähtien.

Otava on korostanut yli sadan vuoden ajan suomalaisten yhteisiä arvoja ja kantaa niistä vastuuta: edistää kulttuuria, kasvamista ja oppimista julkaisemiensa sisältöjen kuten kirjojen, oppimateriaalien ja lehtiartikkeleiden kautta. 

Otava on sitoutunut vahvasti Suomeen ja yhteiskunnalliseen vaikuttamiseen. Yhtiö on suvun omistuksessa jo viidennessä sukupolvessa, mikä korostaa sen pitkäjänteistä sitoutumista perheyrittäjyyteen ja omistajuuteen. Näin pitkäjänteinen omistajuus on erittäin harvinaista. Vain yksi kymmenestä perheyrityksestä pystyy jatkamaan samassa suvussa kolmanteen polveen.

Lisäksi Otava on tehnyt merkittäviä strategisia sijoituksia suomalaiseen elinkeinoelämään, vahvistaen asemaansa kotimaisen omistajuuden ja talouden tukijana.

Otava on esimerkki paitsi onnistuneista sukupolvenvaihdoksista, myös uudistumisesta uusien sukupolvien myötä. 

“Pyrimme johtamaan Otavaa pitkäjänteisesti ja tavoitteellisesti siten, että se on varteenotettava yhtiö seuraavatkin 130 vuotta. Uusilla hallintomalleilla haluamme sitouttaa ja osallistaa tulevat sukupolvet yhtiön missioon. Pitämällä omistajat lähellä vahvistamme heidän tunnesidettään Otavaan”, sanoo Otavan hallituksen puheenjohtaja Henrik Ehrnrooth. 

Vuoden perheyritys valittiin 21. kerran. Palkinto jaetaan vuosittain menestyneelle perheyritykselle, jossa on toteutettu vähintään yksi sukupolvenvaihdos, ja joka investoi vahvasti tulevaisuuteen. Perheyrityspalkinto kertoo, että omistajalla on väliä. Yritys tarvitsee sitoutuneet ja osaavat omistajat ja Suomi tarvitsee yrityksiä, jotka investoivat tulevaisuuteen.     

Perheyritysten liiton jakama palkinto on jaettu ensimmäisen kerran vuonna 2004. Vuonna 2012 kunnianosoitus nimettiin Peter Fazer -palkinnoksi. Otava on ollut Perheyritysten liiton jäsen liiton perustamisesta saakka.

Tekoäly kuuluu kaikille

Osaavat otavalaiset toteuttavat Otavan tavoitteet. Keskeisiä osaamisen kehittämisen tapoja ovat arjessa oppiminen sekä yhteistyö kollegoiden ja kumppaneiden kanssa. Tarjolla on erilaisia oppimismahdollisuuksia kuten valmennusohjelmia, koulutuksia ja verkkokursseja.

Työn digitalisoitumisen tuomia muutoksia ja mahdollisuuksia on Otavamediassa seurattu tarkasti. Koneoppimista ja tekoälyä on hyödynnetty jo pitkään, esimerkiksi markkinoinnin automaatiossa. Generatiivisen tekoälyn tuomia mahdollisuuksia on testattu rohkeasti, ja moni on saanut AI:sta työhönsä uudenlaista sujuvuutta tai uupumattoman apurin. Tekoälyn käytössä pyritään löytämään työvaiheet, joissa se auttaisi eniten.

Henkilöstön kouluttautumiseen ja tiedon jakamiseen tarkoitettu Digioppimisen polku -Teams-kanava on perustettu 2019, ja digioppimiseen liittyviä koulutuksia on järjestetty kanavalla siitä lähtien.

Jokaista rohkaistaan kokeilemaan ja testaamaan, minkälaista apua tekoälystä voisi olla omassa työssä.

”Olemme talotasolla seuranneet hyvinkin tarkkaan työn digitalisoitumista ja sitä, ja minkälaisia erilaisia sähköisiä työkaluja on olemassa. Generatiivinen tekoäly teki läpimurtonsa vuoden 2023 alussa, ja siitä lähtien koulutukset on teemoitettu niin, että kaikki vinkit ja alustukset ovat liittyneet tavalla tai toisella tekoälyyn”, kertoo Senior Specialist Marjatta Leino.

Vuoden 2024 aikana Otavamediassa järjestettiin kuusi Elements of AI -opintopolkua. Se on opintokokonaisuus, joka koostuu tapaamisista, itseopiskelusta sekä lopputyöstä. Opintopolkuja järjestetään myös vuonna 2025.

Vuoden 2023 alusta alkaen AI-teemaisiin koulutuksiin on osallistuttu yli 700 kertaa.

Elements of AI -kurssin lopputöitä on myös esitelty muille kollegoille. Kursseilla on löydetty monia tekoälyn käyttötapoja, jotka sujuvoittavat ja nopeuttavat työtä ja vapauttavat aikaa rutiinitehtävistä.

Toimitustyön apuna tekoälyä käytetään muun muassa otsikoinnissa, ingressien tekemisessä ja  somepostauksissa. Tekoälystä on tullut osassa lehtibrändejä osa AD:n tai infografiikkatoimittajan työkalupakkia. Valokuvan taustaa voidaan tarpeen mukaan jatkaa ja muuttaa kuvan muotoa. Tekoäly voi auttaa myös luovien kuvitusten tekemisessä.

Tehtiinpä tekoälyn avulla mitä vaan, siitä täytyy kertoa. Lisäksi faktojen tarkistus jää aina ihmisen vastuulle.

Tekniikan Maailman Tuuma-tekoäly ja Suomen Kuvalehden kuuntelumahdollisuus ovat AI:n mahdollistamia lisäpalveluja lukijoille. Plussalaiset, Kaksplussan uusi palvelu vanhemmille, hyödyntää myös tekoälyä. Sisältöjä profiloidaan lukijalle näytettäväksi tekoälypohjaisesti sen mukaan, minkä ikäiset tämän lapset ovat.

Kuluttaja-asiakkuudet ja kuluttajamyynti ovat olleet etujoukoissa tekoälyn hyödyntämisessä, ja tekoälyn käyttämisestä on saatu liiketoiminnallista hyötyä. Tekoäly on käytössä muun muassa tilaustodennäköisyyksien ennustamisessa. Ennustemallien ohjelmointia tehdään yksikössä itse.